ASSISTENZA TECNICA per PRIVATI e AZIENDE

All'interno di un'azienda è essenziale che i computer siano sempre al massimo delle loro prestazioni. Ma non solo.... Anche a casa vogliamo lavorare con tranquillità, senza subire troppi rallentamenti, senza dover combattere quotidinamente con i virus e tutte le minacce che provengono dalla rete internet.

Abbiamo studiato alcune formule di assistenza, in relazione alle esigenze di ciascun nostro cliente:

• Assistenza tecnica on-site
• Assistenza tecnica on-center
• Contratto assistenza

Oltre a fornire prodotti hardware e software, offriamo il servizio di assistenza su tutti i prodotti, il tutto avvalendosi di tecnici qualificati e competenti in grado di intervenire On-site anche entro 24 ore dalla richiesta di assistenza.

Assistenza tecnica On-Site
L'assistenza avviene direttamente presso il cliente, ideale per situazioni in cui il problema è velocemente risolvibile o in casi di preventivo d'intervento. Sfruttato molto dai nostri clienti, permette la soluzione dei problemi anche nel giro di 48 ore.

Assistenza tecnica On-Center
L'assistenza avviene consegnando direttamente il prodotto presso la nostra sede. Una volta riparato il guasto, il cliente viene avvisato della disponibilità del prodotto.

Contratto assistenza
Il contratto di assistenza è un pacchetto ideale per le aziende o per chi necessita di interventi costanti, per numero di macchine o per utilizzo, a condizioni standard. Coprono praticamente tutti i tipi di intervento di ogni tipo di utenza, dal privato all'azienda. E' un prodotto versatile che include interventi sia harware che software, on site o on center a seconda degli interventi
Un qualsiasi utente, così come sceglie la configurazione di un PC da acquistare, può selezionare in modo estremamente intuitivo, il Carepack e le opzioni più adatte alle proprie esigenze.
I servizi offerti vanno dal semplice intervento presso la sede del cliente, alla copertura totale dei costi di ricambio e manodopera con intervento entro 24 ore dalla richiesta d'assistenza.
Tali caratteristiche ci consentono di mantenere canoni oggettivamente competitivi e servizi estremamente ottimizzati.